Power Platform22 ago 20263 min de lectura

Agentes de Copilot Studio que actúan, no solo responden

Un agente de soporte que solo responde preguntas hace la mitad del trabajo. Conéctalo a tus procesos y empezará a quitarte tareas.

Los agentes de IA creados con Copilot Studio pueden responder preguntas a partir de tus propios documentos en SharePoint. Eso ya ahorra tiempo — pero el valor real empieza cuando el agente puede actuar.

Basa las respuestas en tu contenido

Un agente basado en tus políticas, manuales y preguntas frecuentes da respuestas coherentes y se queda dentro de tu tenant de Microsoft 365.

Lanza acciones reales

Conectado a Power Automate, el agente puede abrir un ticket, pedir vacaciones, consultar un pedido o iniciar una aprobación — dentro de Microsoft Teams.

Añade inteligencia documental

Con AI Builder, las facturas y los formularios se leen, clasifican y enrutan automáticamente antes de que una persona los vea.

  • Empieza por un tema de gran volumen, como preguntas de RR. HH. o de TI
  • Publícalo en Teams, donde la gente ya trabaja
  • Mide las solicitudes que resuelve y después amplía

La IA responsable importa: diseñamos agentes con límites claros, traspaso a una persona y tus políticas de datos aplicadas.

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